منوی اصلی
تصاویر مراغه
 

مقبره اوحدی

آمار بازدید
 بازدید این صفحه : 2776
 بازدید امروز : 182
 کل بازدید : 793882
 بازدیدکنندگان آنلاين : 8
 زمان بازدید : 0/0625

منشور اخلاقي

بسمه تعالي

  همكاران تلاشگر شركت آب و فاضلاب مراغه  

    با تقدير و سپاسگزاري از زحمات يكايك شما عزيزان، همانطوري كه استحضار داريد، شركت، مسئوليت ارائه اساسي ترين خدمات، به همشهريان محترم را بر عهده دارد و رضايتمندي عامه مردم را به عنوان يك اصل كلي مورد توجه قرار داده است. بنابراين ضمن يادآوري رعايت موارد ذيل، در راستاي احترام به حقوق مشتريان و مراجعين، اميدوارم با نهايت جديت و تلاش در خدمت رساني به مردم عزيز موفق و مؤيد باشيد.

حسين وكيلي

رئيس هيئت مديره و مدير عامل


براي وقت مراجعين محترم، اهميت قائل شويم و هميشه سرعت و دقت عمل، در انجام كار و پاسخگويي، با رعايت ادب و نزاكت را مد نظر قرار دهيم.

به پيشنهادات و انتقادات مشتريان و مراجعين، اهميت داده و به درخواستها و شكايات آنها به موقع، رسيدگي نماييم.

مشتريان و ارباب رجوع را، در هر زماني كه موقعيت ايجاب مي كند، با صبر و حوصله و به طور صحيح راهنمايي كنيم.

زمانهاي معيني را، براي حضور در محل كار، قطعي كنيم تا حتماً مراجعين، هنگام مراجعه، ما را ملاقات كنند.

در حيطه وظايف تخصصي خود، به آخرين اطلاعات علمي و عملي، مجهز باشيم و از اظهار نظر درباره موضوعي كه آگاهي كامل نداريم، بپرهيزيم.

اجازه ندهيم تلفن براي مدت طولاني زنگ بزند و تلفن را با معرفي خود و واحد مربوطه جواب دهيم.

هميشه در محيط كاري، آراسته و منظم حاضر شويم و آن را تميز و مرتب نگه داريم.

امكانات و فضاي مناسبي را براي حضور و آسايش مراجعين، فراهم كنيم.

رضايتمندي مشتركين و مراجعين محترم را، رمز موفقيت شركت بدانيم و در جهت جلب رضايت آنها تلاش كنيم.


صفحه اصلیIاخبارIخدمات مشتركينIدرباره ماIارتباط با ما
 
  © Abfa-maragheh.ir . All rights reserved .