شهروندان محترم

 با توجه به پیش بینی های صورت گرفته در خصوص احتمال وقوع زمستان بسیار سرد در سالجاری  مقتضی است به منظور پیشگیری از قطع آب و ترکیدگی کنتور و لوله های آب در اثر یخ زدگی اقدامات ذیل به عمل آید  .

1-     کنتور و لوله های آب که در مجاورت ،‌ سرما قرار دارند با استفاده از پشم شیشه عایق کاری گردد . تاکید می شود در دمای زیر 10  درجه سانتی گراد هیچ پوششی غیر از پشم و شیشه نمی تواند مانع از یخ زدگی گردد  .

2-     در صورتیکه کنتور و لوله های آب دچار یخ زدگی شد برای رفع مشکل هرگز از حرارت مستقیم و ریختن آب جوش بر قسمت های یخ زده استفاده نشود ؛ چرا که موجب ترکیدگی لوله ها می شود .

3-     برای رفع مشکل یخ زدگی توصیه می شود با صبر و حوصله از آب ولرم ، حرارت غیر مستقیم و سشوار استفاده شود .

4-     تخلیه آب لوله های غیر ضروری جهت جلوگیری از یخ زدگی

5-     قطع آب واحدهای خالی از سکونت

6-     استفاده از پوشش پشم و شیشه ،‌کیسه های پر از خاک اره ،‌پتوی کهنه و بهسازی حوضچه های کنتور آب

7-     اصلاح عبور لوله های آب آشامیدنی و تاسیسات از عمق مناسب زمین

8-     اطلاع رسانی به این شرکت از طریق شماره 122 واحد اتفاقات آب و فاضلاب

    در ضمن در اولین تماس همشهریان گرامی با مرکز 122 شرکت آب و فاضلاب مراغه ،‌مشکل شما ثبت و برای رسیدگی در دستور کار عوامل اجرایی قرار می گیرد . لذا برای پیگیری مشکل نیاز به تماس مجدد نیست چرا که این موضوع موجب افزایش شدت ترافیک تماس ها شده و امکان ارتباط دیگر شهروندان عزیز با سامانه 122 ناممکن می گردد .